Article inclus dans l'édition Volume X :: No.1 :: 2014

Résumés De Thèses

Contraintes organisationnelles, distorsion de la communication et souffrance éthique : le cas des centres d’appels téléphoniques

Duarte Rolo1
(1) Equipa de Psicodinâmica do Trabalho e da Ação
Conservatoire National des Arts et Métiers
41 rue Gay-Lussac, 75005 Paris
France
duarte.rolo@gmail.com
Disponible en PDF seulement.